Un organigrama parece ser un documento para simple exhibición, exaltando el nombre y el puesto de quienes están encargados de "mandar" a los empleados. Esa es una percepción de los empleados que no aparecen en el. Algunas veces la percepción de quienes aparecen dentro del organigrama es peor aún, pues en muchas ocasiones la premisa de que es solo un documento decorativo, lleva mucho de verdad.
El organigrama es el documento que nos muestra no solo quien da las ordenes, este diagrama nos muestra quienes toman las decisiones y las lineas de mando jerárquicas, los puestos de trabajo y la interrelación de funciones básicas que nos proporcionan las bases para realizar la descripción de las mismas.
El organigrama es el primer paso para comenzar a dar orden a las cosas, uno mal hecho, mal planeado o planeado al vapor, se convertirá en algo inútil, pero problemático.
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